Un refus de relevé de notes qui bloque l'inscription en alternance

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Bonjour,
La totalité de ma promo se retrouve dans le rush pour s'inscrir a une aternance (obligatoire dans la formation) parceque le secrétariat refuse de nous rendre nos bulletin (et on sait de source sûr qu'il les ont). Ils nous reste 2 jours avant d'etre tous bloquer sans option pour faire l'alternance necessaire pour nos mémoires.
Dans l'hypothèse ou ils echoueraient a nous les rendre a temps, pourrions nous porter plaintes? Aurions nous des recours? Nous sommes 12 a nous faire un sang d'encre actuellement.
Formation MEEF musique